11、體驗式微營銷

　　體驗式微營銷以用戶體驗為主，以移動互聯網為主要溝通平臺，配合傳統網絡媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續性的O2O線上線下互動溝通，建立和轉化、強化顧客關系，實現客戶價值的一系列過程。

　　體驗式微營銷以用戶體驗為主，以移動互聯網為主要溝通平臺，配合傳統網絡媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續性的O2O線上線下互動溝通，建立和轉化、強化顧客關系，實現客戶價值的一系列過程。體驗式微營銷創始人劉秀光根據移動互聯網“微時代”人們的生活方式的改變，尤其是消費行為和消費習慣以及消費心理，結合自己多年市場營銷與策劃實戰經驗創立了體驗式微營銷理論和實戰方法。

　　體驗式微營銷（Has experience marketing）站在消費者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、關聯（Relate）五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上“理性消費者”的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在消費前、消費時、消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。

　　移動互聯網時代的到來，使社會化媒體與生活的聯系更加緊密，營銷傳播開始邁向嶄新的時代，一股全新營銷浪潮迎面來襲，其核心就是注重媒體渠道的創新、體驗內容的創新以及溝通方式的創新，強調O2O線上線下虛擬與現實的互動。這些最適宜的承載平臺正來源于社會化媒體的運用。

　　體驗式微營銷以SNS、微博、微電影、微信、微視、微生活、微電子商務等為代表新媒體形式，為企業或個人達成傳統廣告推廣形式之外的低成本傳播提供了可能。

　　體驗式微營銷分為體驗式會銷與體驗式直銷。

　　體驗式會銷是硬件體驗區與傳統會議營銷講師的全方位配合的思路，在會場直接促成交的方式。

　　體驗式直銷是用戶體驗O2O線上線下虛擬與現實結合的商業模式提高客單轉換率，實現用戶價值的過程。