利用人性弱點的互聯網服務

　　 運氣好的，短時間內能夠引起關注、制造輿論，并在某個階段稱為話題中心，長遠來看，對商業并無幫助。當一個品牌只能通過赤裸的情色營銷贏得關注時，可想而知它有多虛弱。我們知道，北京車展沒有讓人記住一輛新車，只留下一個大胸中年女的身影。Chinajoy有數百家廠商參展，但出現最多的照片都是童顏巨乳的90后Showgirl。無數網絡游戲以情色字眼吸引你下載，但他們多數可以歸為下三濫網游。

　　 退一步說，好的情色營銷是需要技術門檻的——你不能做得有趣、幽默甚至是優雅也就罷了，為什么連基本的審美都過不了關?硬盤里的妹子已經把中國人的情色鑒賞力提高到相當高的水準，網絡推手沒有發現?請把CK和杜蕾斯的廣告海報拿出來，學習構圖、創意、化妝、體態以及最基本的裸露。

　　 煽情 得承認，成功學對貴國的侵襲已經深入肌理了，所以也別奇怪“男人，就應該對自己狠一點”、“混不好，我就不回來了”這類煽情的廣告詞被當做經典文案并廣泛流傳。當然了，還有更令人潸然淚下的，比如以下這句——“我將視你如我生命中的伴侶和摯愛……視你如我的信仰，不離不棄，和你永不分離，從這一刻開始直到永遠，我愿意。XXX度，多一度熱愛” 。為什么一個體育品牌的廣告詞要跟婚禮的宣誓詞一樣?不知道我的感動已經被《感動中國》給撐飽了，不夠給你們煽了嗎?

　　 再來看看另一個煽情大師凡客的廣告詞，“我相信自己堅持就會是勝利，我這么做只想證明自己，向全世界證明我的實力，我是珞丹也是凡客，我只想和你在一起”。顯然，這是更聰明的做法。同樣是煽情，它讓大明星沉下來，好讓你真覺得他們也是平凡人，它沒有傻逼兮兮地給你們打成功學的雞血，也不會兇狠地撲過來透支你的情感，它只是讓你在平淡而有力的話語中得到共鳴，從而打動你。從商業層面而言，這是直指人心的煽情，段位比那兩個晉江品牌實在高出太多。當然，這也意味著，你被營銷的概率大大增加。

　　 標題黨 這是什么——巴甫洛夫認為，提問題是人類的本能。憑借著理性的大腦而產生的好奇心表達了人類求知的欲望。總的來說，這是一種積極向上的欲望，它使得人類了解了更多的知識和信息，不斷適應進化過程中生存環境的變化。然而，西方諺語卻說，好奇害死貓。在很多時候，如果好奇來得不合時宜或者過了頭，也會于人于己帶來麻煩，最低限度就是被標題黨利用。

　　 標題黨最初指的是網上的某些網民，他們利用各種頗具創意的標題吸引網友眼球，博得點擊率，通常帖子的內容與標題關系不大，網友看過之后往往有受騙上當的感覺。究其原因，就是利用了人們的好奇心，準確地掌握了大多數網友的喜好。比如，某網站一條消息的標題是李湘在大街上被人強行拖行，實際內容是一張圖片，一個人兩手各拿了一個印刷了李湘代言的大頭宣傳紙袋，在地上拖行。

　　 如今，并非只有網絡和媒體新聞中存在標題黨，嚴格來說，所有的廣告和商家的促銷活動都有標題黨之嫌，房地產可謂重災區。著名的房地產廣告“買房子送家具”，其實只是幫業主運家具的意思;“一線江景”必須把身體探出陽臺才看得著; “視野開闊”潛臺詞就是頂樓，而“出入方便”指的則是一樓。

　　 民族牌 就像現在微博上流行的“不轉不是中國人”，90年代幾乎所有的家電品牌都打過民族牌——長虹的口號是“以產業報國、以民族昌盛為己任”，海爾的廣告詞是“海爾中國造”，創維彩電則直接說“創維情 中國心”。在那個“中國可以說不”的年代里，這些品牌幾乎都大獲成功。不過十多年后，當人們的選擇更單純時，這些品牌開始知難而退地舍棄民族牌了。

　　 反倒是另外一個行業開始頻頻甩出“中國”牌。最早是娃哈哈，它把旗下的可樂直接說成是“中國人自己的可樂”——好像中國人就不應該喝其他可樂似的。接著，它把一件司空見慣的商業糾紛渲染成是民族資本和外國資本的對抗，并借此成功逼退達能，取得主動權。事后人們回過頭后卻驚奇的發現，這個民族資本的代言人是擁有美國綠卡的。飲料行業的另一朵奇葩是蒙牛，它最初可以當做民族企業的成功商業案例，但在其后，它卻讓“民族品牌”數次蒙羞，以至人們迫不得已地去購買洋奶粉。2008年，在三聚氰胺危機之后，這家企業曾經有機會體面地死去，但牛根生又一次打出悲情的“萬言書”，“境外一些資本大鱷蠢蠢欲動，一面編制謊言，一面張口以待……”。

　　 后來的結果大家都知道了，蒙牛沒死，消費者遭殃了。

　　 外國經驗 味千拉面，培芝牛初乳，施恩奶粉，澳優奶粉，法國合生元，卡姿蘭彩妝，卡爾丹頓，鴻星爾克，庫奇酷派，阿爾皮納，博西尼櫥柜，歐典地板，Nicefeel家居，歐時力，麗蓓卡，馬克華菲，曼婭奴，香武仕音響，駱駝鞋，都是國貨。

　　 為什么國貨都喜歡給自個起個洋名字?洋氣啊。看看人家安妮寶貝失戀之后，立刻買了一盒洋氣的哈根達斯，“用干冰包裹起來，坐在出租車里，小心翼翼地捧著，然后不停地流淚，悲傷地想：那個愛我的人到哪兒去了?剩我獨自享用這美麗而昂貴的食物。”郭敬明曾經洋氣地去杭州玩兒，“去我一個很有錢的朋友(稱呼他小K)家做客，他家是別墅，庭院里有一個特別大的游泳池，那天他請了好多朋友一起玩，我和小K兩個人姿勢優雅地涂完防曬霜，戴上了Prada的大墨鏡，我穿著D&G的泳褲，他穿著Gucci的泳褲，兩個人靠在游泳池邊上，身邊的水面上浮著個Armani的托盤里裝著各種進口的水果……”張亞哲老師曾經偶爾在衛視電影臺洋氣地看《2046》，“章子怡的蔻丹腳趾甲，劉嘉玲的厚膩脂粉，梁朝偉招牌式的詭譎笑容，伴隨故意顯露的眼角皺紋，讓人再次經歷王家衛的野蠻布爾喬亞摧殘。謝天謝地，音樂還是博薩諾娃式的，影調還是杜可風30歲時蘭桂坊宿醉的風格，花樣年華的高棉吳哥窟結尾已經讓所有王迷欲仙欲死。”

　　 外國的月亮不一定是圓的，但洋名字一定是聽不懂卻能看起來很高端的。為什么總有那么多人沒有理由地買著愛著絮叨著外國或看似外國的一切?無他，裝逼耳。

　　 生活外包 我們都特別忙。因為工作，我們沒空做飯。因為追劇，我們沒空洗碗。因為游戲，我們沒空帶孩子。因為朋友聚會，我們沒空打掃房間。我們坐在沙發里捧著零食窩成一塊土豆，看著掃地阿姨、幼兒保姆、飯店外賣、代駕司機在我們的生活里忙忙碌碌，來來去去。

　　 但這都不算什么。2005年，Esquire美國版首席編輯雅各布斯曾經在看完《世界是平的》之后，虛擬出了一篇“外包帝”自傳：他找了一家印度外包公司，讓這個頗有責任心的外包團隊幫他查稿件資料、給老婆送禮物、從網店里買日常用品、給兒子買玩具、交手機費、給老板發電郵、幫老婆安排生日派對、回絕不想理會的工作請求、投訴美國航空、寫郵件關心父母、給老婆賠禮道歉、編撰自己的維基百科。最后，“外包帝”把他的家庭、孩子、工作都外包給了遠在地球另一邊的印度陌生人，并抱怨有一回這群陌生人竟沒能幫他從附近的飯店叫來一份外賣。

　　 活著所需的一切煩惱都被此“外包帝”外包掉了，甚至連寫這篇自傳也讓他覺得厭煩——干脆連它的結尾也外包給印度人好了。“外包帝”從此過上了很多人夢寐以求的生活：拉上窗簾，抱著薯片，陷進沙發昏暗柔軟的中心，娛樂自己——這就是外包生活的終極形態。讓我們將懶惰最大化，把自己的銀行卡、家庭住址、工作單位、同事、友人、購買品味、飲食習慣全部交給能夠解決一切問題的陌生人。然后“外包帝”們就能活成個隱形人，從此一切都好，只缺煩惱。

　　 但最后，我只有一個小問題。完美的外包公司啊，我對我的懶惰已然感到十分厭煩，你們能幫我外包了它嗎?

　　 名人 看見金城武拿著一瓶綠茶特別帥地喝掉了，我們躍躍欲試。看見吳彥祖抹一點兒護膚品就能容光煥發了，我們躍躍欲試。看見范冰冰用一點兒洗發水就能神采飛揚了，我們躍躍欲試。看見王菲喝一點兒牛奶就能年輕十年了，我們躍躍欲試。

　　 電視、唱片、雜志讓我們熟知了名人的表情、名人的生活、名人的苦與樂。這讓我們覺得大家挺熟——有些朋友之間才能知道的事兒放到名人身上，就變成了“我們都知道”。但，我們真的認識金城武、吳彥祖、范冰冰、王菲么?真不知道護膚品廣告是PS出來的、金城武平時不一定喝綠茶、洗發水根本洗不出黑亮順么?我們都知道為百事做過廣告的邁克爾·杰克遜壓根不喝汽水飲料，佩妮洛普·克魯茲拍的睫毛膏廣告用的根本就是假睫毛，法國電視主持人達尼埃爾·吉爾貝爾代言的那款金戒指就算你戴上一輩也不會有好運氣。我們認識“廣告天王”侯總，也認識“能夠摧毀一切的男人”成龍：他代言過的小霸王學習機倒閉了、愛多VCD老板坐牢了、汾湟可樂和開迪汽車賣不出去消失了、霸王防脫致癌了、思念水餃甚至被驗出含可致命的金黃葡萄球菌——這些牌子都是他們根本不會用的東西，就如同好萊塢明星雪兒代言的護膚品她本人壓根不用。

　　 張曼玉那張臉不是用玉蘭油抹出來的，李嘉欣那么美也不是因為擁有歐萊雅。然而，只要選擇困難癥來襲，我們依然會信任產品包裝上那個非常真誠的名人頭像——因為在貨架上永遠沒有盡頭的陌生商品里，我們早已疲于分辨的眼睛里唯一認識的，只有那張名人的臉。

　　 網購癮 快捷、便利、低價、齊全、限量版、24小時在線……無論網購橫空出世之初被賦予了怎樣的正面意義，今天的諸位“網奴”對它的解讀只剩下一句話：敗家、敗家、超敗家。

　　 網購癮是這樣被培養起來的：你也許從未光顧過小區樓下50米開外的超市，因為在淘寶上囤積的日用百貨零食小吃，一兩年內絕無耗空的可能性;你面對商場打折季從來巋然不動，因為代購網站的大力促銷才是真誘惑，數次貨不對板撲不滅這熱情;你的飯局從來都要提前三天預定，沒辦法，誰叫團購網站有這坑爹的規定;你從電商網站買的空氣炸鍋經年累月吃著灰，還有半架子新書從未拆過封……盡管每個信用卡結算日你都哀嚎著“想砍掉自己不停刷淘寶的手”，結果發現“自己原來是千手觀音”——你還是上班摸魚不停搜索著新的關鍵詞，一遍遍刷新訂單物流等待快遞小哥讓你的手機鈴聲響起。網購是個坑，人人患上購物強迫癥。

　　 洗腦 雖然從2000年起腦白金廣告連續五年榮膺“十差廣告”大獎，但所有人都記住了“今年過節不收禮收禮只收腦白金”。2008年，已經簡單重復了幾十年的恒源祥，竟然在艷照門稱霸天下的境況下殺出了一條血路：在那一年，除了陳攝影師，我們全部都記住了“恒源祥，北京奧運會贊助商”與十二生肖排序。陳寶國重復三遍的“中國年送瑞年”、付笛生任靜挨個上陣的“洗洗更健康”、一家老少齊上陣的“快給你的腸子洗洗澡吧!”也都沒少出現在覆蓋公交與地鐵的視頻終端上，不厭其煩地輪番轟炸大腦放空的橡皮人——廣告商堅信“謊言三遍即成真”，也算是給了我們一個喘息的機會：幸好，它們不會來第四遍。