1. 百度指數是怎樣計算的
百度指數基于百度海量數據，一方面進行關鍵詞搜索熱度分析，另一方面深度挖掘輿情信息、市場需求、用戶特征等多方面的數據特征。百度指數每天更新，并且提供自2006年6月至今任意時間段的PC端搜索指數，2011年1月至今的移動端無線搜索指數。
2. 百度指數的影響因素是什么？如何提升百度指數
百度指數反映網民的主動搜索需求，所有影響網民搜索行為的活動都可能影響百度指數。您可以通過更有效地使用百度營銷產品，及其他營銷活動，提高您的品牌、產品在網民中的知名度和購買需求，從而提高網民對您的品牌、產品的搜索指數。
3. 百度指數如何防范各種作弊的行為？發現作弊嫌疑，如何處理
百度指數在防作弊(反作弊)方面作了大量工作，研究并建立了一整套相應的防作弊(反作弊)技術體系，力求將作弊現象減少到最低限度。用戶發現任何作弊情況(嫌疑)可隨時點擊百度指數意見反饋進行舉報。為最大限度保證百度指數整體信息公平、公正，對于已經有明確證據證明使用作弊手段來提高排名的關鍵詞，百度指數會對其數據進行很大幅度的降權處理。
4. 如何尋求幫助
您可以點擊頁面底部的【幫助】按鈕，即可進入系統幫助頁面。或者寫郵件到ext_indexfk@baidu.com，我們有專業的工作人員為您解答疑問。
5. 如何將反饋意見發送給百度指數
百度指數本著用戶體驗至上的原則，歡迎廣大用戶積極反饋，發送郵件至ext_indexfk@baidu.com ，您的建議是我們不斷改進產品，提升用戶體驗的不竭動力！
6. 百度指數對瀏覽器的設置要求
百度指數要求瀏覽器啟用JavaScript和cookies。所使用的瀏覽器應為 Internet Explorer 7.0（或更高版本）、Firefox 4.0（或更高版本）、Chrome 5.0（或更高版本）、Safari 3.0（或更高版本）。
7. 隱私與版權保護
我們的隱私權政策（http://www.baidu.com/duty/yinsiquan.html）中介紹了您在使用我們的服務時，我們會如何處理您的個人數據和保護您的隱私。使用我們的服務即表示您同意百度可以按照我們的隱私權政策使用您的個人數據。我們會致力于幫助您在線管理自己的知識產權。如果您認為有人侵犯了您的版權并希望通知我們，可以按照我們的權利保護聲明（http://www.baidu.com/duty/right.html）提交權利通知。
8. 發票如何申請
請購買后反饋以下信息獲取發票：
請注意，百度指數大眾版創建新詞服務不包含發票郵寄，如需郵寄將寄快遞到付（由您承擔郵費），發票申請后在15-20個工作日內寄出。
9.數據如何下載
百度指數大眾版暫不支持數據下載，如有強需求，可溝通后付費定制。
10.關鍵詞未收錄
達到收錄標準的關鍵詞會自動收錄，未達到收錄標準的關鍵詞可以通過購買加詞權限，將未收錄的關鍵詞加入百度指數，百度指數為該詞提供1年的數據計算分析服務。
11.購買后無數據顯示
數據更新需要一定的時間，當天創建的新詞，系統第二天開始更新數據。
如有其他問題請與我們聯系，感謝您對百度指數的關注！
12.購買后數據顯示零
數據更新需要一定的時間，當天創建的新詞，系統第二天開始更新數據。
13.付款成功無購買記錄
請反饋以下信息以便定位問題：
14.加詞成功無查詢結果
請反饋以下信息以便定位問題：
15.購買后無歷史數據
當天創建的新詞，系統第二天開始計算并提供數據服務，不對歷史數據進行回溯。
如有其他問題請與我們聯系，感謝您對百度指數的關注！
16.購買后刪除或更改
關鍵詞一經創建，即被視為消費完畢，無法刪除或更改。
如有其他問題請與我們聯系，感謝您對百度指數的關注！
17.購買后退款
指數的創建新詞服務不支持退款，支付成功后不能撤回。
如有其他問題請與我們聯系，感謝您對百度指數的關注！
18.數據不更新
百度指數數據處于系統更新中，會盡快上線。
19.金融類數據屏蔽
百度指數暫時不提供有關金融相關的搜索關鍵詞數據，還請理解。
如有其他問題請與我們聯系，感謝您對百度指數的關注！
20.申請開放API
百度指數暫不提供開放API，如有強需求，可溝通后付費定制。
21.如何提升百度指數
百度指數反映網民的主動搜索，所有影響網民搜索行為的活動都可能影響百度指數。您可以通過更有效地使用百度營銷產品，及其他營銷活動，提高您的品牌、產品在網民中的知名度和購買需求，從而提高網民對您的品牌、產品的搜索指數。
22.媒體指數新聞未收錄
新聞監測采用新聞標題包含關鍵詞的統計標準，顯示自定義時段內的TOP10熱門新聞。
23.媒體指數無數據
該關鍵詞的搜索指數太低，暫不能計算該詞的媒體指數。
