如何消除百度相關搜索負面信息？

　　百度相關搜索和百度搜索下拉框是用戶在百度搜索關注度的一種體現，對企業來說是非常優越的展示平臺，是一種品牌的象征。眾所周知，百度搜索的相關搜索和下拉框區域的關注度以及點擊率是非常高的，具有很好的商業價值，甚至價值遠比其它網站廣告價值更高資源更好。

　　百度相關搜索和下拉框很大一定程度上取決于相關關鍵詞搜索量和搜索頻率，所有很多時候可以讓關鍵詞在百度搜索時出現在相關搜索或下拉框里，從而達到網絡推廣的目的。如果這個位置能出現公司名稱，公司產品或公司好評等都將很大的提升公司形象，甚至直接產生轉化。

　　但是，這里能展現你的正面信息，同樣就能展現你的負面信息，很多人無聊的人、你的競爭對手或一些做負面信息的公司會針對你的關鍵詞刷負面關鍵詞，給你的企業帶來負面信息，這帶來的負面作用也是可想而知的，很多企業或個人都深受其害，怎么辦?如何消除百度相關搜索和下拉框負面信息呢?

　　下面木木就結合一個實例談談消除百度相關搜索和下拉框負面信息的一些經驗。

　　百度搜索“黑醫院”，在百度搜索下拉框和相關搜索二個位置，無錫虹橋醫院都很悲劇的中槍，對于醫院來說，這是很要命的。

　　怎么辦?

　　首先，刷相關搜索和下拉框

　　既然這里的關鍵詞可以人為的去調控，那么企業可以選擇刷回來，很多網上做百度負面清除的網絡公司也是這個干的。刷相關搜索和下拉框的軟件很多，你可以自己去找也可以直接找淘寶，都有詳細的教程。你可以選擇一些正面的詞，比如“無錫虹橋醫院不黑”、“無錫虹橋醫院不錯”、“無錫虹橋醫院怎么樣”等，然后開刷把負面信息頂下去。不過有一點需要注意，在刷你選擇的關鍵詞的時候，關鍵詞對應的內容就應該做起來，因為用戶搜索會點擊查看。

　　其次，百度網頁投訴中心投訴

　　現在百度網頁投訴中心新增了搜索下拉框和相關搜索的投訴反饋，在此頁面不但可以刪除百度網頁搜索下拉框的詞條，還可以刪除百搜索結果頁下方提示的相關搜索詞條。

　　很明顯，這一投訴入口可以為消除百度相關搜索負面信息帶來很大的好處，用戶只需通過反饋頁面進行投訴相關關鍵詞，即可刪掉搜索下拉框和相關搜索的關鍵詞，操作非常簡單。

　　提交網頁投訴后可以給百度用戶服務中心打電話，告訴他你的投訴，然后就說同行惡意競爭，要打官司，要出人命了，請盡快刪除。

　　有一點你得明白，不要希望所有的關鍵詞投訴都能一次性讓百度刪除相關搜索關鍵詞或下拉框關鍵詞，可以換IP進行多次投訴，因為百度的投訴頁面不需要賬號登陸就能進行，不過需要換IP。另一方面，可以多準備一些百度賬號登陸進行投訴，賬號登陸后投訴更有效果，不要所有的投訴信息都復制粘貼，投訴同一個關鍵詞，但說明情況盡量不同。

　　然后，正面信息排名做上去

　　用戶搜索“黑醫院”看到“無錫虹橋醫院”很多多會去點擊，這個時候“無錫虹橋醫院”這個關鍵詞的搜索結果頁就不能有負面信息，否則肯定是雪上加霜。這方面這個醫院做得還不錯，搜索結果沒有什么負面信息，全是企業權威介紹。

　　好，“無錫虹橋醫院”這個關鍵詞解決了，但是這個只是下拉框的，大家不要忽視相關搜索還有一個“無錫虹橋黑醫院”這個關鍵詞。點擊關鍵詞進去可以看到這個醫院針對無錫虹橋醫院黑不黑的問題做了大量的新聞源軟文，還算有一定前瞻性。

　　但是點擊進去我驚愕了，他們竟然利用“無錫虹橋黑醫院”、“無錫虹橋醫院黑”、“無錫虹橋醫院黑不黑”等詞來作為關鍵詞，通過寫軟文堆砌這些關鍵詞來截流。沒有利用這些詞來給用戶正面引導或表明自己不黑，而是來截自己的負面流量，這樣的軟文能有轉化嗎?這是夠牛的。

　　我們要做的是應該在“無錫虹橋黑醫院”這個搜索結果頁將自己的正面信息排名都做起來，這樣再次給用戶一個正面展現，在首頁出現的都是你的正面信息，將那些負面的頂在第三頁或更后面，那就是你說了算了。

　　繼續，能刪除的就刪除

　　在搜索結果頁的一些負面信息能刪就刪，有的負面信息排名一下子頂不下去，那就要想辦法刪掉了。自己能刪的就直接刪除掉，然后清楚快照，自己不能刪的就要想想辦法。這些負面留在下面，只會在相關搜索和下拉框負面信息的基礎上，再一次給用戶一次提醒：這確實是一家黑醫院。

　　還是接著上面說的，用戶在“黑醫院”相關搜索點擊“無錫虹橋黑醫院”，排名第一的就是一個負面信息，而且說得有理有據，這無印會再次給用戶不好的印象。這個網站是一個綜合門戶網站，應該直接聯系站長或管理員清楚這個信息，有時候花點錢也是值得的。

　　另外，要抓住相關長尾關鍵詞

　　比如用戶在搜索“黑醫院”，直接可能點擊進入“無錫虹橋醫院”這個搜索結果頁，而搜索這個關鍵詞的時候不管是下拉框還是相關搜索都有“無錫虹橋醫院怎么樣”這個關鍵詞。

　　這代表什么?這代表用戶確實已經被你的不良信息影響了，很多人在了解這個醫院的時候都會搜索“無錫虹橋醫院怎么樣”來判斷這個醫院黑不黑，問題已經非常嚴重了。所以這樣的關鍵詞我們不能忽視，一定要針對這個關鍵詞編輯大量的正面內容，借助自己網站也好，借助貼吧博客也好，借助新聞源也好，不管怎么樣一定要用正面信息壟斷掉首頁，告訴用戶，不用擔心，這些負面都是假的，我們很權威。

　　這樣的長尾關鍵詞還有很多，比如“無錫虹橋醫院好不好”、“無錫虹橋醫院怎么樣”、“無錫虹橋醫院黑不黑”等等都應該如此做起來，不要負面再負面。

　　最后，找專業團隊

　　當你盡力了或者實在不會的時候，最后，考慮找專業的百度相關搜索和下拉框清除團隊，注意一定要找專業正規的。不要找一些沒有行業素養的，今天幫你清除，你給錢了，結果發現你很樂意花錢，那么你的噩夢可能來了，這些無良的會專門去做你的負面，那么，你又會找他清除。所以，寧可多花錢，也要找正規。

　　寫在最后

　　以上就是個人的一些建議，消除百度相關搜索和下拉框負面信息屬于企業的公關層面，百度相關搜索負面信息屬于危機公關，清除掉非常重要。做得好，可以轉危為安，起到意想不到的效果，做得不好就是雪上加霜。特別是那些靠品牌、靠信譽吃飯的企業，如果不清楚這些負面信息，對企業整體流量、轉化率、乃至企業發展都有很大影響。

　　作者：木木seo博客：微信/Q：809472503。