網(wǎng)站銷售話術(shù)

的訂單了再作長遠(yuǎn)打算，你說呢，X總？

你看這樣吧，X總，我明天到你公司來一趟，一方面可以把你同行業(yè)做得比較好的成功經(jīng)驗(yàn)讓你也有個了解，另一方面也可以為你未來的計劃作個參考呀！你平常上午幾點(diǎn)到公司呀？好的，我明天就這個時間到你公司，我把地址核對一下，跟哪兩條路交叉口近一點(diǎn)呢？ 商機(jī)是不等人的，賺錢要看速度，對手已經(jīng)做了，你遲遲不下手，實(shí)際就是在將自己的賺錢速度進(jìn)行減速。

14、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)市場上的推廣產(chǎn)品太多了，不知道相信誰！

是的，這是實(shí)情，自從互聯(lián)網(wǎng)打開這營銷大門之后，陸續(xù)出現(xiàn)了很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但是判斷一個產(chǎn)品的好壞可以從以下方面判斷

14.1.產(chǎn)品所為客戶帶來的流量怎樣

14.2.客戶使用的感受度怎樣

14.3.同行做的怎樣

14.4.公司的資質(zhì)怎樣

今天我給你說的這一款產(chǎn)品EBDoor，是我公司積累了10年的互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)專門為中小企業(yè)提供的一站式網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，我們公司是華東區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)公司之一，也是全國知名正規(guī)網(wǎng)絡(luò)公司（可引用兩個同行的成功案例）

15、你們的EBDoor價格太貴啦！

俗話說“便宜沒好貨”，好東西自然就貴啦！所謂貴與不貴是相對而言的，若你的投資沒有價值回報，10元錢也會顯得貴，若你的投資有理想的回報，那就是物超所值，也就不存在貴了，你算一算，一年的費(fèi)用是3200元，平均下來每天只要8.7元，就相當(dāng)于你每天多叫一盒快餐嘛！你說呢？某某先生？我們幫你做出效果，你就知道一點(diǎn)都不貴了！

3200你放銀行一年能有多少利息？但是你用3200投資網(wǎng)上市場，將給你帶來10倍.20倍的回報。

16、我做了你們公司的GOOGLE競價啦，再做EBDoor就是浪費(fèi)

GOOGLE競價和EBDoor是我公司推出的兩款產(chǎn)品，他們是互補(bǔ)的，就像一個人要兩條腿走路一樣，因?yàn)槊總€人的搜索習(xí)慣是不一樣的，GOOGLE側(cè)重于搜索，EBDoor側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)綜合營銷，因人而異嘛！同時，兩邊都做的話是公司實(shí)力的展示，又能把兩邊的客戶都吸引進(jìn)來！

銷售成交篇

1、“我要考慮一下”成交法

當(dāng)顧客說要考慮一下，怎么辦？

話術(shù)，某某先生，很明顯的，你不會花時間考慮這個產(chǎn)品的，除非，您對我們的產(chǎn)品真的感興趣，對嗎？意思是，你告訴我你要考慮一下，該不會只為了躲我吧？

因此我可以假設(shè)一下你是真的考慮一下這個事，中不可以讓我了解一下你要考慮的到底是什么？是產(chǎn)品品質(zhì)還是售后服務(wù)，還是我剛才漏說了什么？某某先生，說實(shí)話，會不會是因?yàn)殄X的問題？

2、“鮑威爾”成交法

當(dāng)顧客喜歡某個產(chǎn)品，但習(xí)慣拖延做決定時，我們該怎么辦？

話術(shù)：美國國務(wù)卿鮑威爾說過，拖延一項(xiàng)決定比不做決定或做錯誤的決定，讓美國的損失更大。

現(xiàn)在我們討論的是不是一項(xiàng)決定呢？

假如您說“是”會怎樣…..

假如您說“不是”，明天不會有什么改變，將會和今天一樣

假如您今天說“是”您將會得到的好處是1…..2…..3…..

顯然在說“是”比說“不是”更好，是嗎？

3、“不景氣”成交法

當(dāng)顧客談到最近市場不景氣，可能導(dǎo)致他做出不購買決策時，您會怎么辦？

話術(shù)：

某某先生，最近很多人都談到行業(yè)不景氣，而我們公司絕不會讓不景氣來困擾我們的客戶，為什么呢？因?yàn)楝F(xiàn)在擁有財富的人大部分都是在不景氣時建立他們事業(yè)基礎(chǔ)的，他們看到的長期機(jī)會，而不是短期的挑戰(zhàn)，再者，我們XXX就是幫中小企業(yè)帶來生意的一個平臺。 一位名人曾說過，別人瘋狂時我小心，別人小心時我瘋狂，不景氣既是危險也是機(jī)遇，所以現(xiàn)在正是大膽開拓的時候啊！

4“不在預(yù)算內(nèi)”成交法

當(dāng)顧客（決策人）以他們公司沒有足夠的預(yù)算為借口，準(zhǔn)備殺價或拖延成交，你該怎么辦？

話術(shù)：某某經(jīng)理，我完全理解您所說的，一個管理完善的公司都必須仔細(xì)的編制自己的預(yù)算。

預(yù)算是引導(dǎo)一個公司達(dá)成目標(biāo)的工具，但工具本身需要具備一定的彈性，你說，是吧？

假如今天我們討論的產(chǎn)品能幫您的公司帶來長期的競爭力或直接的利潤的話，作為公司的決策人，某某經(jīng)理，在這種情況下，您是愿意讓預(yù)算控制您呢，還是由您來控制預(yù)算？

5、“殺價客戶”成交法

當(dāng)顧客習(xí)慣于對你的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品殺價時，你該怎么辦？

話術(shù)：某某先生，我理解您的想法，一般顧客在選擇一個產(chǎn)品時，他會關(guān)注三個事情，1.產(chǎn)品質(zhì)量；2.優(yōu)良的售后服務(wù)；3.最低的價格。 但現(xiàn)實(shí)中沒有一家公司能在提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)的同時提供最低的價格給顧客，譬如奔馳汽車不可能賣桑塔納的價格一樣。所以你現(xiàn)在要選擇產(chǎn)品的話，你準(zhǔn)備犧牲哪一項(xiàng)？愿意犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)呢還是公司的優(yōu)良售后服務(wù)呢？所以有時候我們多投資一點(diǎn)點(diǎn)買到我們自己真正想要的產(chǎn)品還是蠻值的，您說是嗎？（可以舉對方的例子，讓他意識到不能殺價）

6、“不”成交法

當(dāng)客戶習(xí)慣于向您說“不”，怎么辦？

話術(shù)：某某小姐，在生活中我相信有很多銷售員用足夠充分的理由說服您購買他們的產(chǎn)品，當(dāng)然，您可能對所有的銷售員對都習(xí)慣于說“不”，但是在我們這個行業(yè)里，從沒有顧客向我說不當(dāng)顧客在對我說“不”的時候，他不是在向我說“不”而是在對著自己未來的客戶，金錢說“不”。今天您有一款很好的產(chǎn)品，而客戶也很喜歡這個產(chǎn)品，您會讓您的客戶因?yàn)橐恍┖苄〉膯栴}或者理由，跟您說“不”嗎？所以今天我也不會讓您跟我說“不”，我想知道您對我們的產(chǎn)品或服務(wù)還有什么異議？

7、“經(jīng)濟(jì)真理”成交法

如果客戶想以最低的價格買最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而您的價格又不能再退讓，怎么辦？

話術(shù)：某某先生，其實(shí)有時候以價格來引導(dǎo)我們做購買的決策是不完全正確的，對嗎？沒有一個人會想為一個產(chǎn)品投資過多的金錢，但有時候投入得過少，也是會有問題的。臂如，去年我的老父親，以相對低廉的價格買了一雙仿鱷魚的皮鞋，最后穿了2個月就張口了，您覺得這樣的投資劃算嗎？

在這個世界上我們很少會發(fā)現(xiàn)以最低的價格買到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品時，這是社會經(jīng)濟(jì)的一個真理，您認(rèn)同我的觀點(diǎn)嗎？

既然您認(rèn)同我的觀點(diǎn)，為什么不多投資一點(diǎn)，選擇品質(zhì)和服務(wù)都能保障的XXX呢？真的，當(dāng)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)都滿足的時候，價格往往都已經(jīng)不重要了，您說，是嗎？

SEO篇

1、SEO篇

搜索引擎最佳化（Search Engine Optimization）又稱為搜索引擎優(yōu)化，為近年來較為流行的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，主要的目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度，進(jìn)而增加銷售的機(jī)會，而網(wǎng)站的SEO優(yōu)化所指的是針對搜索引擎去使網(wǎng)站內(nèi)容較容易被搜索引擎時會優(yōu)先看到的位置，進(jìn)而促使搜索者可以得到正確且有幫助的資訊，

SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁面，如何進(jìn)行搜索以及如何確定其對某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來對頁面進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問量，最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力的技術(shù)。（但是針對客戶來講解要結(jié)合案例進(jìn)行解說，切不可過于專業(yè)化！）

2、SEO與目前的競價廣告有什么區(qū)別？

客戶問到這個問題，是個很好的機(jī)會

成本優(yōu)勢

可以冒昧的問您一下，目前您在百度上的消費(fèi)大概一個月消費(fèi)多少啊？

結(jié)合金額進(jìn)行分析，結(jié)合自己的語言對比百度一google競價，百度開戶600，最低充值5000，日均消費(fèi)按照50元計算，50*30*12最少要18000元每年，基本上搜索量比較大的詞月消費(fèi)都會超過50元每天，而我們搜索引擎優(yōu)化，可以根據(jù)客戶產(chǎn)品量身定做，全年的費(fèi)用是明確的，也可以做到很好的效果，但是投資成本降低了（此處可以案例介紹）

覆蓋面更廣

搜索引擎優(yōu)化可覆蓋所有的搜索引擎，從搜索總量來說，百度和谷歌占了多數(shù)，可其他的搜索引擎有自己特有的用戶群體和使用習(xí)慣，通過這些平臺來訪問的客戶可能質(zhì)量會更高。

網(wǎng)站的質(zhì)量度的提高

若用形象的比喻，可以將競價比作西藥，SEO網(wǎng)站優(yōu)化比作為中藥，標(biāo)本兼治，一般來說每一個搜索引擎都有自己的算法，做了競價并不能提高你在所投廣告的平臺及其他搜索平臺的排名，檢測網(wǎng)站的質(zhì)量度的工具，www.sogou.com www.pipiki.com把域名直接輸入進(jìn)去可以看做了優(yōu)化后的評分標(biāo)準(zhǔn)。

競價廣告比較單一

投一個有一個，不投競價則沒有，若是按優(yōu)化的廣告的上線效果來投，成本要更多，國內(nèi)的有msn中文，搜狗，新浪，網(wǎng)易，TOM，雅虎中國,soso,google,百度等。