網站建設銷售話術

銷售開場篇

1、探尋式

您好，是X總嗎？我這邊是XXXX有限公司，很高興與您通話！X總，您看現在每個公司都非常注重網絡營銷，相信您作為企業的負責人也是非常的關心這塊，那不知道您之前對于網絡營銷這一塊有什么看法？

2、工具式：

您好，X總，我這邊是XXXX有限公司，很高興認識您。X總，近期根據我們EBO后臺的顯示和相關轉化報告發現，您這個行業的關鍵字點擊率很高，帶來不少的潛在客戶，可見網絡營銷能幫你們還來不少訂單，X總，之前做過網絡營銷沒？

3、援引式：

您好，X總，我這邊是XXXX有限公司，打擾您兩分鐘時間，X總，上次聽您說貴公司最近推出了一些新產品，想通過網絡將你們的新產品新息對外銷售，不知道現在計劃進展的怎么樣了

4、事實式：

您好，X總，我這邊是XXXX有限公司，很高興與您通話，X總，不知道您知不知道 公司，他是您的同行，是我們這里的老客戶，他做了我們的EBD之后，每季度的業務量同期上漲10%，凈利潤相比廣告前翻了十倍，我也非常想有機會與您共同分享他的成功經驗。

5、請求幫助式：

銷售：您好，X總，我是XXXX公司的小張，有件事想請你幫忙！

客戶：請講

一般在開始就請求別人幫忙時，對方是不會拒絕的

6、第三者介紹法：

銷售：您好，請問是X總嗎？

客戶：是的，請講。

銷售：我和您的朋友 實際上既是朋友關系又是客戶關系，一年前他做了XXX，接了不少訂單，獲得了不少利潤，今天他又接了個訂單他立即就想到你，他讓我今天務必要給你一個電話。

通過第三者做為橋梁后，容易打開話題，因為有朋友介紹后無形中會打消不安全感。

7、激起興趣法：

這種方法在開場白中運用得最多，最普遍，使用起來最為方便和自然，及其談話興趣的方法有：

7.1、 提及對方最關心的事情

7.2、 贊美對方

7.3、 提及對方的競爭對手

7.4、 引起他的擔心和憂慮

7.5、 提及你曾經寄過的信件等，如：X總，你昨天收到我發給你的郵件了吧

7.6、 暢銷品,如：我們這個月增強產品處于熱賣，給你同行的很多客戶帶來不少生意…..（你的同行通過我們的產品不公拓展了 周邊的市場，有些都已經將生意做到海外去了…..）

7.7、 用具體的數字，如果我的產品不斷幫你帶來商機詢盤，讓你電話接個不停，業績量提開個20%，你一定有興趣聽，對嗎？

8、同類借故開場法：

銷售員：X小姐/先生，我是XXXX有限公司的銷售顧問，不過，這可是一個營銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧！

顧客X：推銷產品，專搞期騙，我最討厭推銷的人！

（顧客也可能回答：你準備推廣什么產品，若這樣就可以直接介入產品介紹階段）

銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵

顧客X：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產品，說來聽聽。

銷售員：是這樣的，我們的XXX是一款能給很多公司通過網絡帶來很多訂單的產品，貴公司之前在網上投放過廣告嗎？

10、故意找茬開場法

銷售員：X小姐/先生，您好，我是 XXXX的營銷顧問，最近可好，不知您還記得我嗎？

顧客X：你是？

銷售員：是這樣的，我給貴公司做的試用版網站1個月前早就上線了，先后還接到不少詢盤電話，整體營銷效果很不錯，X老板，這么好的營銷效果還不快決定簽單，不然過幾天試用期一過，網站就要下線了。

11、故作熟悉開場法

銷售員：X先生，您好，我是某公司的營銷顧問，最近可好？

顧客X，還好，你是？

銷售員，不會吧，X先生，您貴人多忘事啊，我XXXX的啊，工作壓力大還是要注意身體的。

顧客：謝謝

銷售員：其實，X老板，今天打電話只要想談談網絡營銷這一塊，貴公司好像一直沒有做這一塊啊，是什么原因呢？

12、從眾心理開場法

銷售員：您好，X先生，我是 XXXX的營銷顧問，我們公司是專業做網絡營銷的，我們的產品XXX幫助了很多企業在網上獲得了大量的訂單，我想請教一下貴公司之前在網上做過推廣了沒？

13、巧借東風開場法

銷售員：您好，請問是X先生嗎？

顧客X：是的，什么事？

銷售員：您好，X先生，我是 XXXX的營銷顧問，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您！

顧客X：這沒什么！

銷售員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準備一次續費優惠活動，我想，X先生一定很感興趣的。

顧客X：說來聽聽！

14、制造憂慮開場法

銷售員：您好，請問是X先生嗎？

顧客X：是的，什么事？

銷售員：我是 XXXX的營銷顧問，我打電話給您的原因主要是不少企業做了網站但是沒有達到預想的營銷效果，想請教一下您對這一問題的看法。

顧客X：是的…..

---顧客也可能這么回答，不好意思，我不清楚

銷售員要趕快接口，那請問X先生目前做網絡營銷了沒？

建議：

1、開場白盡可能簡潔明了、高效、顯示尊重彼此的時間，減少掛斷率。

2、可以用“提問式”方法探尋出對方的相關信息，關鍵人，產品需求，決策時間，營銷理念，業務模式等問題，再根據我們XXX產品的特點，優勢以及利益去針對性的解決。

產品介紹篇

1、 什么是XXXX？

XXXX是一種專門用于上網做生意，實現“流量變商機”的“營銷型網絡平臺”，也就是專為中小企業提供的一站式網絡營銷解決方案。 一站通以營銷效果為核心，基于企業營銷目標開展站點總體規劃，具備良好的搜索引擎表現和用戶體驗，擁有完備的效果評估體系，能夠有機地運用多種手段將訪客轉化為潛在客戶，從而更有效地為企業營銷目的服務。

一站通的核心優勢就是“高轉化率”，它能以比普通網站高得多的效率將方問您網站的潛在客戶轉化成實際的商機，從而幫助您以更少的投資獲得更多的回報。

2、 一句話介紹XXXX

2.1.從建網站，做推廣，到后期客戶的轉化，我們都是一條龍的服務

2.2.為中小型企業提供專業的一站式網絡營銷平臺，從網上接訂單

2.3. 只要做了XXX營銷型網站，就可以直接在網上作生意，獲取潛在客戶

2.4. XXX是能幫助你的公司及產品在各搜索引擎如（百度、谷歌）等和行業聯盟網站上做推廣宣傳的平臺